有一个评测机构做过一个统计,B2B销售中,陌生环境下销售花在寻找关键人的时间和有效销售时间的占比分别是,小B客户为13%,中B客户为19%,而大B客户竟然占到23~27%左右。所以如何快速的找到目标客户的关键人,提高销售效率是所有销售及销售管理者面临的主要难题之一。
对于销售来讲,找目标客户关键人以前最常用的办法是打陌生电话以及扫楼和陌拜,这也是传统中最常用的三种方法。后来随着互联网的发展,在网络上寻找客户关键人也成为销售最常用的手段。而最近两年,笔者发现了一个有趣的现象,就是90年左右出生的销售,打陌生电话的找客户越来越少了,取而代之是利用一些现代化的网络工具去寻找目标客户的关键人,下面介绍2种他们最常用的方法。
Linkedin(领英),领英是全球化的社交应用平台,很多有外企背景的客户高管以及管理人员都进行注册登记,如果你的客户主要集中在外资,合资,专业化程度比较高或者素质比较高的企业,在领英内寻找客户关键人不失为一种很好的方法。脉脉,脉脉被称作中国的Linkedin,是国内白领最喜欢的社交应用平台。很多人喜欢在脉脉中注册,不仅是为了扩大社交面更为了让猎头关注自己,找一份更好的工作。
在社交应用平台上寻找关键人是一种比较好的方法。但是如果你要陌生加人被拒的概率也是很高的,所以适当包装自己也是必不可少的。首先一份完整的职业简历是必不可少的,这有助于别人更清楚的了解你自己。其次通过专栏文章,动态评价,互动交流来快速提高你的影响力,使自己最好成为某一方面的意见领袖,这也有助于你吸引别人。不排除社交平台大家都是势利的,让自己成为一个有价值的人非常重要。
最后可以成为会员,利用会员特权来广泛的寻找目标客户的关键人。但是即使你成为会员,也别忘了完善自己的简历,增加自己的影响力是寻找人脉的前提。当然除了社交平台,通过微信群,QQ群以及特定的行业人脉圈也是寻找目标客户关键人比较好的方法。
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