据已安装升级Windows8.1系统用户的反馈，win8.1鼠标/键盘不能用这问题还是挺常见的，那么安装win8.1后鼠标、键盘停止工作该怎么办呢?有网友提出了解决方法，遇到同样问题的朋友可以来看看哪哦~
 

　　这个问题看上去似乎是不兼容的驱动造成的，但是事实证明即便是最新版的驱动也无法解决这个问题。
 

　　微软社区论坛的一位用户说自己发现了一个快速解决的方法，有需要的用户可以试一下：

　　首先，重新启动计算机，进入BIOS菜单的UEFI设置，进入“高级”模式，选择“英特尔XHCI模式”选项，关掉此模式。保存BIOS的新设置，然后重新启动计算机。