內存損壞導致系統運行不穩定，經常出現藍屏或無法正常順利安裝系統，總無規律地提示文件讀取或解壓錯誤。對於此類故障，首先應排除軟件問題。

     （1）先對C盤的重要數據進行備份，然後使用“Format C：/u/c/s”命令對C盤進行強制完全格式化，並仔細觀察格式化過程，是否格式化順利，硬盤是否有壞道。因為硬盤壞道會使系統文件被破壞，造成系統運行不穩定，容易死機。

    （2）重新安裝操作系統，並註意觀察在安裝過程中是否有文件無法打開，文件找不到之類的錯誤。如果沒有，基本上就說明硬件方面沒有問題，系統不穩定，容易死機，很有可能是系統長時間使用，沒有定期進行磁盤掃描和碎片整理，造成系統文件過多的丟失或破壞，而導致系統無法正常穩定的工作。

      如果在安裝過程中出現藍屏，就需要使用排除法，對內存和CPU進行替換排除。在對CPU和內存替換後故障依舊時，那就必須更換主板進行查驗。註意，有些光驅的讀盤性能非常好，在使用兩三年後，還是“嗚嗚”的高速讀盤，但是此時因其糾錯率下降，使光驅讀入的錯誤數據過多。

    這些數據如果是用來播放VCD，那不會產生特別大的影響，但是這類光驅讀入的數據用於安裝系統就極可能會出現上面的類似錯誤，報文件找不到或解壓錯誤，即使偶爾安裝成功，也經常出現“非法操作”，系統非常的不穩定。這類故障比較難於判斷，會被判別為內存和CPU的問題，而耽誤維修時間。

   電腦硬盤壞道分為邏輯壞道和物理壞道2種。硬盤壞道分為邏輯壞道和物理壞道兩種。邏輯壞道為軟壞道，通常為軟件操作或使用不當造成的，可用軟件修復；物理壞道為真正的物理性壞道，它表明你的硬盤磁道上產生了物理損傷，只能通過更改硬盤分區或扇區的使用情況來解決。當出現下列情況時，你要註意了，也許你的硬盤有壞道了：

    （1）在打開、運行或拷貝某個文件時硬盤出現操作速度變慢，且有可能長時間操作還不成功或表現為長時間死“啃”某一區域或同時出現硬盤讀盤異響，或幹脆Windows系統提示“無法讀取或寫入該文件”，這些都可表明你的硬盤某部分出現了壞道。（2）每次開機時，Scandisk磁盤程序自動運行，肯定表明你的硬盤上有需要修復的重要錯誤，比如壞道。你在運行該程序時如不能順利通過，表明硬盤肯定有壞道。當然，掃描雖然也可通過，但出現紅色的“B”標記，表明其也有壞道。（3）電腦啟動時硬盤無法引導，用軟盤或光盤啟動後可看見硬盤盤符但無法對該區進行操作或操作有誤或幹脆就看不見盤符，都表明硬盤上可能出現了壞道。

     具體表現如開機自檢過程中，屏幕提示“Hard disk drive failure”、“Hard drive controller failure”等類似信息，則可以判斷為硬盤驅動器或硬盤控制器硬件故障；讀寫硬盤時提示“Sector not found”或“General error in reading drive C”等類似錯誤信息，則表明硬盤磁道出現了物理損傷。（4）電腦在正常運行中出現死機或“該文件損壞”等問題，也可能和硬盤壞道有關。